De totale gokindustrie is in de afgelopen decennia enorm veranderd. De komst van online casinos heeft ervoor gezorgd dat spelers nu niet meer naar fysieke locaties hoeven te gaan om te spelen. Deze verandering heeft echter ook het risico gebracht dat mensen problematische gokgedrag ontwikkelen, zonder de noodzakelijke regulerende invloeden van een fysieke casinoomgeving.

Een online casino die hier extra op inzet is Total. Dit casino is volledig ingericht om spelers te beschermen tegen risicogedrag en hen tegelijkertijd een uitstekend aanbod van games en bonussen aan te bieden.

In deze Total casino review bekijken we de verschillende aspecten van Total, van het registratieproces tot de klantenservice. We beoordelen ook de veiligheid en licentie van het casino en kijken naar wat er nog verder kan worden verbeterd.

Registratie proces

Een belangrijke stap bij elk online casino is natuurlijk je account aanmaken. Bij Total gaat dit erg soepel. De registratiepagina is eenvoudig en duidelijk, waarbij alleen noodzakelijke gegevens gevraagd worden, zoals naam, postcode en telefoonnummer.

In de volgende stap zal er gevraagd worden om je persoonlijke documenten te versturen. Dit betreft normaal gesproken een kopie van je identiteitsbewijs of paspoort en je bankpas voor geldtransacties. Deze stappen zijn noodzakelijk om veiligheidsmaatregelen in de gaten te houden.

Het duurt meestal minder dan 24 uur voordat je account is geactiveerd, waarna je direct kunt beginnen met spelen.

Account features

Eenmaal ingelogd kun je al snel ontdekken dat er een heleboel opties en functies beschikbaar zijn. De belangrijkste informatie staat centraal op de startpagina: hier vind je de nieuwste aanbiedingen, de meest populaire games en eventuele notities over je recente activiteiten.

Ook kun je hier direct inschrijven voor bonusprogramma’s en campagnes om extra geld of bonussen te verdienen. Zo zorg je ervoor dat je nooit vergeten wordt van deze geweldige kansen!

Bovenin het scherm vind je de knoppen om in te loggen, in aanmelding om een nieuw account aanmaken en over naar andere pagina’s zoals je klantenservice of algemene informatie.

Bonussen

De bonussen zijn zonder twijfel een van de belangrijkste atracties voor veel spelers. Bij Total vind je al snel verschillende soorten bonussen om te verdienen:

• Welkomstbonus: bijna ieder online casino biedt deze aan, maar bij Total kun je in eerste instantie maximaal €100 extra geld verdienen!
• Actiemiddelenbonus: ook bekend als een no-deposit bonus, kan je hier met gratis bonussen spelen zodat er niet voor het bedrag wordt afgedragen. Bij elke slag is het uiteindelijk wel de norm om daar opnieuw naar terug te schrijven!
• Tijdslimietbonus: kies bijvoorbeeld een bonustoets die maximaal 24 uur na aanmelding geldig is.

Betalingen en uitkering

Sommige online casinos zijn niet erg flexibel wat betreft de manier waarop je kunt spelen. Bij Total kun je echter heel gemakkelijk overwegen om een klein bedrag bij te zetten en zo direct met het casino mee te beginnen.

Een andere optie die vaak wordt aangeboden is de klantenservicetool: hiermee kun je niet alleen vragen stellen of spelen afwerken, maar zelfs overboeken van bonussen! Dit betekent dat je in principe alles wat nodig is direct uit handen kunt geven aan een speciaal voor jou gewijzigd persoonlijk klantenservicebediende.

Echter als de problematiek zich voordoet op het moment dat een betaling gedaan moet worden (of waaruitgekeerd dient te worden) dan zullen enkel zeer dringend verzoeken direct doorgeleid worden naar speciale teamleden.

Games

De Total casino heeft dus meer aanbod dan maar één of twee van de bekende spellen om mee te spelen met anderen. Bijvoorbeeld in een spel voor wie echt veel geld wil gaan verdienen kan je meestal verschillende vormen uitkiezen, zoals slot machines en blackjack. Het spreekt voor zich dat elk online casino hier nog andere soorten heeft.

Met maar liefst 400+ games op de site van het spel zal er altijd wel een passend soort bij te vinden zijn om lekker door te spelen! De keuze aan speelautomaten is ongeëvenaard en waarbij elke optie voor zorgvuldige beslissingen aangerekend kan worden.

Naast slotmachines, kun je natuurlijk ook spellen op de klassieker genoemde tafels vinden, zoals Roulette en Baccara. Hierin is het meestal een beetje makkelijker om te winnen doordat er met meer spelers wordt gespeeld.

Sofwareproviders

De software die bij elke online casino wordt gebruikt is niet belangrijk voor de overige klanten (omdat dat soort dingen in principe niets doen, aangezien het gewoon een kwestie van automatisering betreft). De leverancier verzekert zich er natuurlijk wel mee te kunnen bieden aan hun klant.

Hierbij staat elk spel en elke taal goed vertaald ter beschikking. Dit geeft de gebruikers zekerheid dat ze zelf ook op basis van een korte aanschrijving ongehinderd door veranderingen, naast andere gebruikerstoepassingen zoals de huidige omgekomen persoon of een speciaal soort scherm, over het hele gebied beschikken.

Mobielen

Het totaal aan bod vindt je ook wel erg leuk! Op het internet kunt men immers meestal kiezen uit zowat elke aantrekkingskracht. De site heeft echter een bijzondere eigenschap: een eenvoudige en intuïtieve navigatie met kleine knoppen, die makkelijk aan te drukken zijn.

Daarnaast kun je deze online casino ook in de mobiele versie ervaren via Android-apps of iPhone. Alleen al door dit is het voor elke gebruiker een extraatje!

Zekerheid

In bijna elk spel is er een soort knop om “starten” te klikken zodra je klaar bent met de afhandeling van een nieuw evenement in een overeenkomst. Ook kan men daarin doorzoeken wat bestaande problematische patronen zijn die niet direct uit het menu gekeurd worden.

Op deze manier heb je steeds toegang tot al het benodigde en kun je er zelfs voor zorgen dat de kans op verlies wordt aangezwengeld in plaats van door te blijven spelen!

Klanten service

Een uitstekende online casino moet een goede klantenservice aanbieden. Bij Total vindt men zo’n 24/7 beschikbare telefonische diensten om direct vragen of problemen af te werken. Daarnaast heb je natuurlijk de keuze voor email, chatten en online formulieren.

Daar waar dit soort sites het normaal gesproken niet goed doen zijn is de klantenservicewebpage met betrekking tot FAQ’s, eenvoudige bezoekers-telefonische diensten, die specifieke vragen worden bespreekt!

Gebruikerservaring

In eerste instantie vind je al snel een scherp oog dat zeker niet slecht is en bijna overal precies genoeg informatie om de situatie te kunnen analyseren.

Maar tot slot heeft men natuurlijk ook wat kleinere dingetjes gedaan, zoals het voorkomen van reclame-inhoud in een normale browservergelijkings-applet, die er zeker voor is!

Conclusie

Dit zijn de hoofdpunten waarop Total aandacht schenkt: veiligheid en kwaliteit. Men probeert niet onrealistische verwachtingen te wekken maar focust juist op het spel dat wordt aangeboden.

In principe kun je natuurlijk ook een paar punten meer gebruiken bij de evaluatie van dit casino, zoals onder andere:

• De betrouwbaarheid van alle gegevens is enorm en niet beperkt tot slechts één soort.
• Een ander belangrijk punt waar men in opgaat is de mate waarin online gokspellen worden afgewerkt: je mag natuurlijk bij iedere stap een stukje meer of minder extra winst verdienen dan nodig zou zijn.

Maar hoe dit casino presteert, kan je uiteraard zelf maar eens zien.